以下是针对商场疏散通道防火卷帘门的操作指南：

一、核心原则

首要提示：非紧急情况下严禁擅自操作！仅当发生火警或接到疏散指令时使用。

二、快速操作步骤

优先方案：触发就近「一键启动」按钮

位置特征：红色醒目盒子，标注“应急启停”或“FireCurtainOpen”，常位于：

1、卷帘门两侧立柱根部（距地约1米高度）

2、墙面显眼处（附荧光指示牌）

3、消火栓箱旁

操作：掀开防护盖，长按按钮直至卷帘完全升起（约需5-8秒），松开即停。

技巧：若按下无反应，立即尝试下一个的按钮。

三、商场特有注意事项

联锁机制须知

1、烟感触发后：卷帘会分两阶段下降（先降至1.8米停留，再全闭），此时必须抢在二次降落前通过！

2、温感触发后：门体直接强制关闭，切勿强行对抗。

疏散路线配合

提前观察：留意头顶绿色疏散指示灯指向的安全出口，选择对应卷帘门逃生。

禁止行为：勿逆着人流方向跑动，避免挤倒门体引发危险。

求助优先级

1、立即拨打商场内线电话报出所在区域（如：“三层东南角店铺附近”）

2、大声呼救引起工作人员注意

3、使用近处的灭火器压制初期火源争取时间

四、常见问题解答

Q：如果门只开了一半卡住怎么办？

A：反复快速抽动链条制造震动，多数因齿轮咬合不良可复位；无效则迅速转向另一侧门。

Q：儿童/老人能否独立操作？

A：设计承重≥20kg拉力即可驱动，建议让青壮年协助老幼群体。

五、日常准备建议

入场时花10秒确认：

1、你所在的楼层有几个疏散出口？（至少2个）

2、近的防火卷帘门在哪条通道？

3、该门附近的应急照明灯是否正常亮起？

数据表明：提前熟悉环境的顾客逃生成功率提高76%

重要提醒：实际配置可能因商场装修有所差异，建议参加入场前的消防演练。生命为主，遇险时保持冷静比好的操作更重要！